Dostava

Šta da radim ako je proizvod stigao oštećen ili neispravan?

Žao nam je čuti da je vaš artikal stigao oštećen ili neispravan. Molimo vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku u roku od 48 sati od isporuke, uz jasnu fotografiju oštećenog proizvoda i originalnog pakovanja. Naš tim će pregledati vaš slučaj i pomoći vam u procesu povrata ili refundacije.
Koji kurir dostavlja moju narudžbu? Šta da radim ako je proizvod stigao oštećen ili neispravan? Moja narudžba je vraćena prije isporuke. Šta sada? Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što sam naručio/la? Status moje narudžbe prikazuje 'Isporučeno', ali je nisam primio/la. Šta da radim? Šta se dešava ako moja narudžba ne može biti isporučena? Da li dostavljate na moju adresu? Koje je standardno vrijeme isporuke? Koliko košta dostava? Kako mogu pratiti svoju narudžbu?